تکنیک های بازاریابی-قسمت اول

تکنیک های بازاریابی-قسمت اول

در این مقاله می خوام در مورد بازاریابی صحبت کنم.

بازاریابی چیست؟ ما برای کسب وکارمون چطوری می تونیم بازاریابی منطقی و درستی داشته باشیم؟

اول باید بازاریابی رو تعریف کنیم.

بازاریابی یک فرآیند یکپارچه ست. یعنی تمام ارکان یک کسب وکار باید در گیر فرآیند بازاریابی بشن که ما بتونیم بگیم بازاریابی درستی انجام داده ایم.

خیلی ها تو همین تعریف اولیه اشتباه می کنند.اونا فکر می کنند که برای بازاریابی باید یک واحد جدا در سازمان داشته باشیم و دیگه نیازی نیست که بقیه واحدها درگیر بازاریابی بشن.

این تعریف کاملا غلطه و دیگه در دنیای امروز کسب وکار، به هیچ عنوان جواب نمیده.

در یک شرکت، در یک کسب وکار و یا در یک مغازه از آبدارچی تا نیروی فروش، همه و همه در گیر بازاریابی هستن!!!

چرا؟

چون بازاریابی یعنی فرآیند ایجاد رضایت در مشتریان.

خب این تعریف خیلی کامله!!نشون میده که همه ارکان کسب و کار باید درگیر بازاریابی بشن.

از منشی تا مدیرعامل، از کارگر تولیدی تا فروشنده همه و همه باید با همکاری هم به بازاریابی کسب وکار کمک کنند.

پس اول باید این تعریف رو در ذهن خود جا بندازین و این طوری فکر نکنید که با داشتن یک واحد بازاریابی مستقل در سازمان، دیگه کار تمومه.!!

ما باید کاری بکنیم که تمام بخش های کسب وکارمون درگیر بازاریابی بشن.

بازار چیست؟

حالا می خوام بازار رو تعریف کنم. برای انجام تکنیک های بازاریابی بهتر ما نیاز داریم که بدونیم اصن بازار چیست!

بازار در اصطلاح عامه، با چیزی که ما در بازاریابی بهش میگیم بازار خیلی خیلی متفاوته.

بازار در ادبیات مردم، به مکانی گفته می شه که خرید و فروشی در اون انجام میشه.

اما در تکنیک های بازاریابی، تعریف بازار فرق داره.

بازار یعنی جمع مشتری های بالقوه و بالفعل!

مشتریان بالفعل افرادی هستن که یا از ما و یا از رقبای ما خرید کرده اند.

مشتریان بالقوه افرادی هستن که ممکن است از ما و یا رقبای ما خریداری کنند.

فرض کنید شما تولید کننده روپوش مدارس هستید.

کودکان ۵تا ۶ ساله مشتریان بالقوه شما هستند، کودکان ۷سال به بالا که قبلا یک بار روپوش خریده اند، مشتریان بالفعل هستند.

دوباره به تعریف بازاریابی برمیگردیم! فرآیند ایجاد رضایت در مشتریان.

خب حالا باید رضایت رو تعریف کنیم.

رضایت مشتریان هم با رضایت در اصطلاح عامه متفاوته!! رضایت از تجربه های قبلی بوجود می آید.

مثلا خانوم ها خانه دار، رضایت از پودر لباسشویی رو در این تعریف می کنند که هم لباس ها خوب شسته بشه و هم باعث بشه لباس ها به هم رنگ ندن.

ما باید رضایت محصول خودمون از دیدگاه مشتری رو تعریف کنیم.

حتمن ویدئوی بعدی رو ببینید.

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند

۵

مقاله های مرتبط :

دیدگاه خود را بیان کنید :

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *